Patiënt tevredenheid
In 2022 heeft bijna 40% van de revalidanten die uitgenodigd zijn voor de vragenlijst respons gegeven. Het MRC scoort als algemeen cijfer een 9,1.
We scoren hoger dan gemiddeld op “begrijpelijke uitleg arts”, namelijk een 9,3! Daarnaast zijn 98,6% van onze revalidanten tevreden over het behandelplan. Ook deze score is hoger dan bij andere revalidatiecentra.
Sterke punten van het MRC volgens revalidanten zijn de benaderingswijze, begeleidingsstijl en het voedingsconcept. Ook gaven revalidanten tips en verbeterpunten over de therapieplanning, communicatie en onderlinge samenwerking.
De uitkomsten zijn een compliment voor onze medewerkers die iedere dag met hart en ziel aan het werk zijn.
Uiteraard zullen wij de verbeterpunten meenemen om onze dienstverlening in 2023 nog beter te maken. Meer informatie over het voedingsconcept:
Voedingsconcept Geeft (Kr)acht | Revalidatiecentrum | Defensie.nl
